Data Protection Policy

English:

1. Introduction

At Belado Helado, we are committed to protecting the privacy and personal data of our users. This policy explains how we collect, use, and safeguard your information in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) (EU Regulation 2016/679) and the Organic Law 3/2018 on Data Protection and Digital Rights (LOPDGDD).

2. Data We Collect

We collect the following personal data:

- Identification details: name, surname.
- Contact information: email, phone number.
- Usage data: IP address, location, browsing behavior on our website.
- Cookies and similar tracking technologies.

3. Purpose of Data Processing

We use your data to:

- Manage and respond to your inquiries.
- Improve our services and user experience.
- Send commercial communications, only if you have given your consent.
- Comply with legal obligations.

4. Legal Basis for Processing

Your data is processed based on:

- The execution of a contract or pre-contractual measures with you.
- Your consent (e.g., accepting cookies or submitting forms).
- Our legal obligations.
- Legitimate interests, such as enhancing security and user experience.

5. Consent

By browsing our website and providing your data, you accept this privacy policy and the use of cookies as described in our [Cookies Policy].

6. Your Rights

You can exercise your rights to access, rectify, erase, restrict processing, data portability, and oppose the processing by contacting us at belado.helado@gmail.com

You also have the right to withdraw consent at any time and to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD).

7. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data against loss, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.

8. Cookies

We use cookies to enhance our website's functionality. You can manage or disable cookies at any time through your browser. For more details, see our [Cookies Policy].

9. International Data Transfers

If we transfer data outside the European Economic Area, we ensure appropriate safeguards in accordance with current laws.

10. Contact

If you have any questions about this policy or wish to exercise your rights, contact us at: belado.helado@gmail.com

Last updated: 26 June 2025

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Política de Privacidad

1. Introducción

En Belado Helado, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
Datos de uso: dirección IP, ubicación, navegación en nuestra web.
Cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

Gestionar y responder a tus consultas.
Mejorar nuestros servicios y experiencia en la web.
Envío de comunicaciones comerciales, solo si has dado tu consentimiento.
Cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza basándonos en:

La ejecución de un contrato o precontrato contigo.
El consentimiento que nos brindes (por ejemplo, al aceptar cookies o enviar formularios).
Nuestra obligación legal.
Intereses legítimos, como la mejora de la seguridad y experiencia del usuario.

5. Consentimiento

Al navegar en nuestro sitio y proporcionar tus datos, aceptas nuestra política de privacidad y el uso de cookies, según se describen en nuestra [Política de Cookies].

6. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición enviando un correo a belado.helado@gmail.com

También tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

8. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestra web. Puedes gestionar o desactivar las cookies en tu navegador en cualquier momento. Para más detalles, consulta nuestra [Política de Cookies].

9. Transferencias internacionales

En caso de transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos las salvaguardas adecuadas conforme a la normativa vigente.

10. Contacto

Si tienes alguna duda sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, contáctanos en: belado.helado@gmail.com

Última actualización: 26 June 2025.